Home > Knowledge Base > Warranty & Return > Que faire si mes produits sont défectueux?

Que faire si mes produits sont défectueux?

Chez Rosegal, nous nous engageons à collaborer avec vous et à résoudre le problème à votre satisfaction.

Veuillez lire nos conditions de garantie ici.

Pour résoudre votre problème après-vente, veuillez nous contacter en indiquant les détails suivants:

1. Veuillez nous fournir une description détaillée du problème avec votre article.

2. Veuillez nous indiquer le code article (indiqué sur l'étiquette SKU) indiqué sur l'emballage extérieur.

3. Veuillez nous envoyer des images claires du (des) défaut (s) décrit (s) en bon éclairage

S'il vous plaît définir la taille de la pièce jointe en dessous de 2 Mo et utiliser uniquement ces formats: gif, jpg, png, bmp, doc, xls, txt, rar, ppt, pdf.

Veuillez contacter notre centre d'aide ici.


ARE YOU LOOKING FOR THESE QUESTIONS?