Le résultat de recherche
- Sujet: Comment modifier mon adresse d'expédition
1. Si vous n'avez pas payé la commande: Vous devez l'annuler dans votre compte et placer un nouveau avec l'adresse d'expédition correcte. 2. Si vous ave...
- Sujet: Comment changer des produits dans ma commande
Les informations de commande ne peuvent pas être modifiées une fois que la commande est passée. Veuillez consulter les conditions ci-dessous: 1. Si vous n'avez pas...
- Sujet: Comment changer l'option de paiement
Client: Le statut de ma commande est en attente de paiement (non payé), comment puis-je modifier le mode de paiement? Désolé, dans ce cas, nous vous suggérons de passer une...
- Sujet: Comment suivre ma livraison
Une fois votre commande expédiée, nous vous en informerons dans votre compte Rosegal ici et par courriel. Pour suivre votre livraison, cliquez sur le lien indiqué ...
- Sujet: Ma commande n'a pas été livrée 25 jours ouvrables après l'expédition
La plupart des envois postaux seront reçus pendant 10 à 25 entreprises (hors week-ends). Il est possible que votre colis soit retardé en raison d'une situation imprévue co...
- Sujet: Mes informations de suivi n'ont pas été mises à jour
Parfois, de légers retards sont possibles sur les sites de messagerie aérienne enregistrés concernant les informations de suivi. Contrairement à DHL ou FedEx, les entreprises d...
- Sujet: Ma commande est en train de traiter malgré ma annulation
Veuillez laisser 1 à 2 jours ouvrables pour annuler votre commande. Une fois l'annulation terminée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Et le statu de votre comm...
- Sujet: Quand vais-je être remboursé?
1. Remboursement à PayPal: 3-7 jours ouvrables 2. Remboursement à la carte de crédit: 7-25 jours ouvrables Nous compléterons le remboursement dans 3-5 jours ouvrables à no...
- Sujet: Pouvez-vous envoyer un courriel de confirmation de mon annulation？
Oui, nous l'enverrons pour vous. Une fois que nous avons annulé la commande pour vous, vous recevrez immédiatement la confirmation d'annulation. S'il vous plaît vér...
- Sujet: Puis-je modifier la méthode de paiement pour ma commande
Client: "L'état de ma commande est en attente de paiement (non payé). J'ai commencé à payer par Paypal, mais j'ai changé d'avis. Je voudrais payer ma comm...
